在服务业主的道路上,物业人的脚步时刻不停,他们怀揣的力量或许微小,但倾注的每一份对家人来说,都意义不凡,让我们的冬天充满了力量,让我们的家园更暖更有爱!
“名副其实的物业服务!”
11月正是集中供暖期,刚刚交付的尚玉园文苑小区今年是第一年供暖,这期间也不乏有很多暖心的故事。
业主崔先生不清楚户内阀门如何开启,便联系了熟悉的物业人,秩序维护卞主管收到业主的消息后,立马来到现场,详细地为其讲解着地暖的操作流程,调试、放气......崔先生感受着室内逐渐升高的气温,心里也十分火热。
卞主管正要离开时,细心地发现业主正在搬运装修工具,便热心地提出帮忙,随后找来板车,开始一趟趟运送。看着物业人忙前忙后的身影,崔先生连连认可到:“从来都是听说华中物业服务好,今天我也感受到了咱们这么周到的服务,名副其实!”
当琐碎的生活遇上
他们善意的表达
“临近岁末,必须要给我们小区的臧主管送一面锦旗过去!”假日雅典城业主陈先生说道。
陈先生的父母一直在小区里居住,因为身体原因,平日很少出门。也正是因为如此,他们成为了秩序维护臧主管心中的惦念。
“陈叔,天冷了,记得加衣服,注意您和姨的身体。”、“最近买的快递到了吗,我帮您去取!”......
这日,臧主管在园区巡逻时,正巧看见了陈先生的父母相互搀扶着下楼,便立马走上前去帮忙:“姨,您把手搭在我胳膊上,我搀着您走。”
“每天的事很多很琐碎,但物业人的点滴照顾让我真正感受到了生活的温暖。”陈先生激动地向工作人员表示感谢。
是谁为你在寒风黑夜里送药?
时间倒回至晚上9点,正在监控室值班的李师傅接到了业主贾女士的求助电话:“我有点不舒服,刚从网上买了药,能麻烦咱们物业帮忙去拿下送过来吗?”
李师傅立马答应下来:“没问题,一定快速送到!”挂断电话后,迅速跑到园区门口等待着骑手的到来。
夜里的风总要比白天吹得更猛一些,十几分钟后,李师傅从骑手手中接过药品,马不停蹄地往回跑,以最快时间送到了业主手中。
业主说:“大冷的天,又是晚上,师傅早早地从楼下等着送药的过来,做到了家人之间才能做到的事。”
李师傅说:“作为一线服务者,没有白天和夜晚之分,要时时刻刻做好服务。”
有物业人陪伴的日子总是发着光、沁着暖。他们在一线服务中默默守护,用专业凝聚起一座城市的暖光,每一次敬业且忙碌的身影都值得敬佩。
微信公众号二维码
视频号二维码