老旧安置小区在我市仍占较大比例,其管理问题引发各界广泛关注。昨日，记者采访街道、社区以及相关部门的有关负责人，探讨安置小区管理中存在的问题、困难及其解决之道。

　　“我们社区范围内有4700多户1万多人口，且不少是拆迁安置小区，小区管理中问题比较多，而社区总共也就10个工作人员，社区管理范围过大、责任过多。”南苑社区主任盛托亚无奈地说，“我们工作人员尽管很辛苦，处理楼道堆积物、参与拆除违章建筑、清理非法小广告……几乎什么都是社区在管，但还是有许多居民不满意。虽然社区在想方设法提高服务,但这种服务和专业化物业服务、相关部门执法是两回事，社区过多承担了物业服务和相关部门的职能。”她建议，要多部门联动来解决老旧小区、安置小区的管理难问题,而不是一味把物业服务让社区承担。

　　“我们大众公寓基本都是拆迁的村民，从村民到市民，许多人的观念还没有改变，小区内种菜、堆积物乱放、生煤炉等现象还是比较普遍。”大众居委会的相关负责人王文明说，要改变这种现状，需要进一步加强宣传改变市民的意识。他建议，可以在幼儿园、中小学校中推行“小手拉大手”的教育模式，让孩子监督家长的不文明现象，从而形成“小区管理靠大家”的氛围。

　　“大部分居民花钱买服务的意识淡薄,未形成物业管理有偿服务的消费观念。”城南街道相关负责人说。他建议，市级部门加紧出台相关小区物业管理办法，物业公司撤退后，经业委会同意，让街道、社区接收的，居民也要缴纳相关物业费用。另外，收取费用与提供服务的标准也应该具体细化明确。

　　绍兴高新区稽山街道相关负责人坦言，辖区内拆迁安置小区占了绝大多数，许多小区的一些居民，生活方式不太适应现代的文明生活，缺乏文明意识，小区养鸡、种菜、随处乱丢垃圾等现象屡禁不止。另一方面，由于不少是老小区，基础设施相对薄弱，再加上物业公司管理水平参差不齐，一些小区管理的确不到位。他建议，上级部门要加大对老旧小区的改造力度。此外，他还建议市政府尽快出台更合理、更切合实际的物业管理具体法规，来规范物业公司和业主的行为。

　　越城区相关负责人表示，针对媒体曝光的小区管理问题，近日将进行整治。此外，今年还将投入3000万元，继续加大对老旧小区的改造力度，重点放在对雨污管网改造、完善监控、绿改停等方面。

　　高新区管委会相关负责人也表示，在道路保洁、绿化养护方面比去年多增加1000万元。调整日常管理机制，实现保洁区域无缝对接。投入2000多万元，加快推进老旧小区的改造。