在经济“新常态”的背景下，我国经济结构正在经历着历史性的重要转折，服务业比重逐步提高。至2015年，我国物业服务行业约有10万家企业，近三年来增长超40%，行业规模迅速扩张。当前，物业服务行业正处在持续健康发展的历史机遇期，经营方式和服务内容正在进行全方位的深刻变革。然而由于市场规模大而复杂，相关研究工作较为滞后，准确详实的行业数据较为缺乏。

　　在此背景下，中国指数研究院秉持“客观、准确、科学、合理”的理念，在分析总结历年研究经验及物业服务行业发展现状的基础上，开展“中国物业服务价格指数系统”和“中国物业服务星级评价标准体系”研究。

　　综合指数同比上涨1.16%，环比微涨0.69%

　　表：2015年6月城市物业服务价格指数(按指数值降序排列)

　　数据来源：CREIS中指数据，fdc.fang.com

　　2015年6月，二十大城市物业服务价格综合指数为1016.58，较去年同期上涨1.16%，较2014年12月上涨0.69%。二十大城市的物业服务价格指数与去年同期相比无一下跌。昆明、青岛2个城市持平，其余18个城市上涨。南京的指数涨幅最大，为4.33%;武汉、常州的涨幅分别为2.90%和2.45%;杭州、宁波的涨幅均在2.34%;深圳、南昌、长沙和北京的涨幅介于1%-2%之间;天津、上海等5个城市涨幅介于0.5%-1%之间;成都、合肥、重庆和苏州的涨幅较小，均在0.4%以下。

　　二十大城市的物业服务价格指数与2014年12月相比同样无一下跌。苏州、宁波等5个城市持平，其余15个城市上涨。由于南京是较早放开物业服务费的城市之一，前期基数较低，近半年南京物业服务均价涨幅较高，二十大城市中南京涨幅最大，达3.71%;武汉、南昌的指数涨幅均超过1.5%，分别为1.82%和1.79%;深圳的涨幅为1.18%;北京、沈阳、上海、广州等8个城市涨幅介于0.5%-1%之间;长沙、合肥、成都的涨幅较小，均在0.4%以下。

　　分区域 来看，由于近半年南京物业服务均价涨幅较高，对长三角区域近半年来总体物业价格水平带动明显，区域服务均价总体涨幅为0.92%;珠三角区域紧随其后，涨幅为0.85%;中部、西南地区物业服务价格近半年来波动不大，整体涨幅较小。

　　分星级指数：三、四星级同比上涨，五星级持平

　　表：2015年6月不同星级物业服务价格指数

　　数据来源：CREIS中指数据，fdc.fang.com

　　从不同星级物业服务价格指数来看，四星级同比涨幅最高，上涨1.11%。2015年6月二十大城市三星级物业服务价格综合指数为1004.76，较去年同期上涨0.32%;四星级物业服务价格综合指数为1013.57，较去年同期上涨1.11%;五星级物业服务价格综合指数为1000.06，和去年同期持平。

　　具体来看，三星级物业服务价格指数中，沈阳、深圳等9个城市较去年同期上涨，宁波、苏州等7个城市持平，上海、杭州等4个城市下跌;四星级物业服务价格指数中，广州、南昌等10个城市较去年同期上涨，青岛、无锡等9个城市持平，天津1个城市下跌;五星级物业服务价格指数中，仅北京上涨、天津下跌，其余18个城市持平。三、四星级物业服务价格指数上涨的城市均比下跌的城市多，四星级物业服务价格指数上涨幅度最大，五星级物业服务价格指数无变化。

　　物业服务价格指数涨幅明显低于CPI、最低工资标准等

　　图：全国物业服务价格增长率与相关指标增长率对比

　　数据来源：CREIS中指数据，fdc.fang.com

　　自2011年以来，我国GDP增速持续下降，但仍保持在7%以上;各省市最低工资逐年增加，过去5年平均增速为10.87%，2013年增速最低，为2.13%;过去6年衡量物价水平涨幅的CPI指数平均涨幅为2.54%。2015年6月二十大城市物业服务价格指数较去年同期上涨1.16%，仍明显低于CPI、最低工资标准等指标。

　　此次调研的结果表明，长期以来，虽然服务成本不断攀升、物业价值不断提高，但当前物业服务水平仍以中等水平为主，少数项目服务水平与收费不甚匹配、绝大多数项目物业费用多年不变、价格调整抗性较大。为促进“质价相符”的物业服务收费机制建立和完善，对服务水平和价格的分析是十分必要的，这能够给行业发展提供最基本的数据支持，有利于行业持续健康发展。此外，在市场化不断推进的大背景下，物业服务企业除了通过合理的价格机制提供高质量的物业服务、确保物业的保值增值，更应该关注运用新技术提高服务效率及利润水平，为广大业主提供性价比更高的服务。