花式打造沉浸式社区中秋活动 碧桂园构建全人生周期全新社区
2021年9月21日中秋佳节亲人团圆之际，碧桂园结合对每个中国人植根内心的“家文化”的深刻理解，全面焕新发布了家圆服务体系。碧桂园家圆服务体系坚持“共融、共生、共建家园”的核心理念，细心捕捉并汇聚业主生活中的点滴需求，重塑家圆服务体系的内涵，构建与业主的全新关系;深入客户需求的发展轨迹，为每位业主打造全生命周期人生服务的全新价值体系。
“月下嘻游”业主社团联欢会、亲子DIY、社区老年人关怀……在这个中秋节，碧桂园各个社区热闹非凡，打造了一系列沉浸式社区中秋活动，用有温度的社区互动，打造独有的社区文化，拓展生活边界，共建“家文化”。碧桂园家圆服务体系打造多元活动平台，构建全人生周期的全新社区生活，创造美好生活圈。
社区联欢会
社群运营搭建多彩社区生活
在石家庄碧桂园“月下嘻游”中秋联欢会的现场，65岁的业主王素玲和她的其他五名队友一起，表演了刚学习两个星期的古筝曲目《沧海一声笑》。铿锵有力的琴声，古典优雅的服饰，认真演奏的表情，让这一段表演掀起现场阵阵掌声。表演结束后，还有业主大喊：”再来一曲!”
这样的演出效果让王素玲和她的队员们欣喜不已。“我们这个古风雅韵古筝工作室的首秀演出放在了碧桂园月下嘻游业主社团联欢会，特别开心，也很有意义。”王素玲激动地说道。平均年龄达到60岁的古筝社团，是石家庄元氏碧桂园凤凰城项目的众多社区社团之一。王素玲积极组织小区的业主一起学习古筝课程，丰富社区生活。“我们虽然岁数大了，但是我们要享受幸福的晚年生活，要老有所乐，开心快乐玩文化。“王素玲说道。
除了古筝社团，碧桂园凤凰城项目的社团还有很多。“我们小区目前由物业号召、业主自发组织起来的社团非常多，合唱团、象棋社、模特社团、舞蹈、健美操、太极、篮球等等，业主们的文化业余生活非常丰富。”凤凰城物业经理周绍科说道，本次中秋晚会业主主动报名演出40余个节目，自主排练，积极踊跃。一个个活跃的业主社群，挖掘出业主的本质兴趣与追求，串连起邻里圈层间的互助与互联，搭建起凤凰城社区大家庭业主自治的新氛围。
深谙社群营造和服务，碧桂园物业工作人员建立了月下嘻游工作群，80多名参赛业主积极在群内献言建策。青春时尚潮男歌手、年过花甲的民族老年歌手、童声嘹亮的萌娃选手、功底深厚的民族乐器演奏者，以饱满地热情，投入到属于自己的联欢中来。切磋、探讨、排练、上台，严谨的态度和对专业节目的打磨过程，彰显了碧桂园业主的生活态度和人生追求。中秋联欢会，是一个载体，成为了社区生活的一个部分，承载了业主对于艺术的追求，对于美好生活的向往，对于成为自己生活主人的笃定。
一个个社群的建立，都是社区物业在深度了解挖掘小区业主的兴趣爱好后，精准建立的社群组织，因为深度贴合业主精神需求，所以参与度极高。为进一步增强业主关系，搭建物业组织平台功能，物业积极组织各种赛事，进一步黏合业主之间的关系。
手工DIY
节日里的全周期社区关怀
同样是中秋前夕，泊头碧桂园翡翠郡物业服务中心在小区内开展了以“情暖中秋，爱在碧桂园”为主题的冰皮月饼DIY活动，活动吸引了社区近50名大小业主的热情参与，感受中秋传统习俗。
活动现场，和面、擀皮，包馅到压模，业主们亲子齐上阵，大人和小孩一起动手感受节日的气氛。当看到一个个漂亮的红、绿豆沙、奶黄和紫薯馅月饼制作出来时，大家都非常兴奋和满足。
家住3号楼小区的宋大姐开心地说：“和孩子一起做出来的月饼就是比买的好吃!”一旁的傅大姐也笑着说道，“瞧，圆圆的月饼，象征着团团圆圆，我们大家都团团圆圆!”幸福的笑容洋溢在每一位居民的脸上。
物业也不忘社区的老人，他们走进那些高龄老人的家中，为他们送去社区居民朋友亲手制作的月饼和节日的祝福。当年近70的张大爷了解到月饼是社区居民亲手制作的时候，他激动地说：“能吃到大家亲手做的月饼，我觉得格外香甜。我品尝到了中秋节特有的韵味，也感受到了物业对我们老年人的关怀!”
投壶、变脸、击铜钱……在沧州碧桂园江山印、邯郸碧桂园雍华府等小区，传统文化活动为业主们提供了感受节日的机会。
从儿童，到老人，碧桂园的物业为业主们打造沉浸式的物业社区活动，感受“家圆人团圆”的社区氛围，打造社区友邻文化的社区生活。
构建从家到社区
全龄化的喜乐场景
住房，已经超越了建筑本身的局限，承载了更多家的梦想。在碧桂园发布的家圆服务体系中，以全覆盖的服务触点，为长者和小孩的出行活动保驾护航;以贯穿全程的服务响应，做到对业主需求有求必应;以多元化的社区平台，为各类人群定制专属主题活动，营造全龄化美好生活圈。
碧桂园服务根据不同年龄层段的业主，提供全新的社区生活体验。针对青少年群体，打造学习与玩乐兼得的缤纷活动，包括小小书友会、小凤凰计划等，打造现代开放的教育平台。针对二十岁到四十岁的年轻群体，推出以运动健身为核心的社区活动，涵盖篮球赛、健康跑、羽毛球等团体化项目，打造志趣相投的社交圈子。针对四十岁以上的业主群体，创建业主资源共享平台，融合公益爱心、金融商圈等资源，在传统节日，以茶话会、公益市集、中秋家宴等方式，定期组织主题聚会。针对六十岁以上的业主群体，开展老年人学堂、木棉花行动，组织听戏、品茶、旅行、健走等活动，为每一位长者提供多彩生活。
碧桂园家圆服务体系强调要“为客户提供全过程的服务、一辈子的服务，实现从房子到社区、生活、未来的全维服务，满足人生成长的全周期需求，重塑新时代的人居标准，打造陪伴一生、不断成长的五星级的家。
