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河北旅投世纪物业|这些表扬背后的故事,温暖着你我

时间:2020-05-25 10:43  来源:河北旅投世纪物  作者:管理员  点击:

  始终如一 方得佳绩
 
  疫情发生以来,公司沧州水院物业管理处高度重视疫情防控工作,坚持一手抓防疫一手抓服务,积极配合校方,始终兢兢业业,战斗在一线。每日定点测温、实时消杀、定期巡查,为河北水利电力学院疫情防控后勤工作做出了重大贡献。
 
  疫情初期,水院物业管理处积极配合校方制定消杀计划、储备防疫物资、巡查封闭楼宇;对在家办公人员进行线上培训,及时传达防疫知识、自我防护要点、工作流程等,确保员工待岗期间培训不脱节。疫情期间,从疫情消杀方案到开学演练方案,从园区卫生维护到绿化计划,从人员防护到物资采购,物业管理处先后提交各类方案10余份,并且要求物业工作人员每日对重点部位及园区垃圾桶四次消杀,一般区域两次消杀;全员每日两次按时体温检测并上报,每月测量统计达5300余次;制作并张贴疫情宣传标识400余个;多次配合校方进行开学核验模拟演练。
 
 
  5月20日,校后勤处刘国民处长、欧仁辉处长为水院物业管理处授予了写有“为你我 风雨同舟,战疫情 恪尽职守” 一面锦旗,充分了肯定了自疫情以来物业管理处制定并有效实施的种种防疫举措。管理处也将继续落实和完善常态化疫情防控举措,以高度的责任感和使命感,确保师生健康安全和学校复学复课有序平稳。
 
  水院物业管理处 文/图 翟墨
 
  尽职尽责 助人为乐
 
  “真是太感谢你们物业了,尤其是李洪山、庄得顺两位秩序维护员!”刚一到客服中心门前业主就对物业员工说到。
 
  事件发生在2020年5月15日上午9点左右,家住211栋业主的母亲找到正在巡逻的李洪山、庄得顺,着急的说道:“快快,我们家里跑水了,赶紧帮帮我!”两位秩序维护员二话不说立即跟着老人来到业主家中。路上经过仔细询问得知,业主家中不明原因跑水,但是家中只有老人自己跟孩子,因年龄大不懂管道的开关控制,家中物品沉重也搬不动,又害怕水太大殃及楼下,所以才着急找到物业人员。秩序维护员到达业主家中后,第一时间关闭水阀门,然后开始扫水、墩地、搬挪家具,避免了较大的损失。因为处理及时,此次跑水并未殃及楼下,业主对此表示万分感谢。
 
 
  5月20日上午,业主穆女士和母亲来到物业服务中心,送来一面锦旗,对物业秩序维护员尽职尽责、助人为乐的精神表示感谢。孟女士表示:万分感谢物业工作人员,避免了家中的损失和楼下被泡的风险发生,让我们业主的安全和财产得到了保障。
 
  唐山分公司 文/图 冯雅
 
  通力合作 全力保障
 
  2020年4月23日15:00,文旅厅物业管理处接到第二天召开金融和文旅企业大型座谈会的紧急通知,物业负责后勤保障工作。此次座谈会议参加的人员较多、涉及的地区较广,对我们的疫情防控工作是一个大的考验。
 
  会前,因存有诸多不确定因素,如具体到达的车辆数以及停车区域等,管理处经理召开紧急会议,全方位考虑,提前谋划,制定接待方案,将所有人员分别安排至测温登记组、车辆引导组、会议保障组,大家各司其职,分工合作。
 
  会议当天,管理处全体人员按时到岗,通力合作,无缝衔接,全力保障了参会车辆和人员秩序井然,确保了大会的圆满召开。
 
 
  会后,厅机关办公室主任在机关办公群内发来文字表扬信,感谢物业管理处全体员工付出的辛苦与努力,希望物业团队能够继续以高品质服务、勤奋敬业、积极主动的态度,继续做好做优各项物业服务。
 
  文旅厅物业管理处 文/李国芳
 
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