[卓正物业]你的生活总有不期而遇的感动
无论是谁总会被他人温柔相待
这个世间
还有很多不期而遇的爱与感动
值得被我们看见
3楼破窗救老人
2017年12月21日，卓正物业丽景蓝湾A区6号楼，一位七旬阿姨在门前搔首踟蹰，得知阿姨的老头身体不舒服，出来买药，忘记带钥匙了，他一个人在家，不能动弹，不知道怎么样了，不知如何是好?，郝经理连忙安抚阿姨：“我帮您叫个开锁公司吧”，阿姨抽泣：“刚才监控员已经帮我给开锁公司打过电话了，就是不知道他们什么时候才能到。”
急业主所急，得知阿姨家正是6号楼三层，查看情况后，只能破窗而进，工程主管段学如、电梯安全经理赵海洋，顺着梯子爬到了单元门厅上面的平台，段主管一只手扶着栏杆，一只手用铁锤将玻璃敲碎，避免家里老人受到惊吓，郝经理带领其他工作人员陪同阿姨在家门口守候，并不断与老人对话，赵经理不惧危险在满是玻璃渣的窗户中爬进户内，将房门打开。
阿姨急忙跑过去，跪倒在老伴的床前，拉起老伴的手，已经哭得泣不成声，所有的担心全部释放，郝经理一边安慰阿姨，一边给阿姨的老伴喂水、拿药... ...老人神情慢慢恢复，阿姨的情绪才平复了下来，对卓正物业的工作人员也是万般感谢。
业主笑了，心就暖了
寒冬腊月，卓正物业丽景蓝湾B区客服部接到10号楼业主报修电话，反应家里暖气不热，因大唐热力服务到终端，但向大唐反映多次并未及时维修。为了帮助业主，客服员立即派工给工程师傅，赶往业主家。了解情况后，开始检查供热阀门及管道，根据多年工作经验，陈书明和刘金生两位师傅相互配合，把屋里阀门关毕后，又慢慢把管道井阀门打开放水泄压，经过40多分钟的泄压，终于可以摘下过滤网，发现过滤网已经严重堵死，不能循环，所以导致屋里温度很低，清理过滤网重新安装后，观察了一会，业主屋里温度明显回升。看着卓正物业工程师傅尽心尽力，细致的维修，业主非常感动，连声感谢。
工程师傅在转身离开的那一刻，看到业主开心的笑了，心里很暖。
2018年3月业主来到客服部，送来了一封感谢信，感谢两位工程师傅的不辞辛苦。
交给你们我放心
2018年3月12日下午，卓正物业丽景蓝湾C区一位女业主拿着一个快递包裹来到客服部，说刚刚在小区南门快递柜取包裹时发现有个柜子门是敞开的，担心里面的东西丢失，所以把包裹拿到了客服部，希望能联系失主，将包裹归还。
为了感谢女业主便询问其联系方式，但她都没有说，只回答：“交给你们我就放心了。”然后便笑着离开了。
客服主管根据包裹上的楼号联系到了包裹的主人，最终物归原主。
有事了还是物业靠谱
2018年3月初，晚上9点左右，卓正物业丽景溪城小区监控室接到一个电话“您好，卓正物业丽景溪城监控室，请问您有什么事情?”电话里传来有气无力的声音“快来人，我难受，动不了了”“您是哪户?”“6号楼......”“6号楼哪户?”
突然电话那边没有了声音，监控员立即根据来电显示查询了有限的业主信息，幸运的是能查到业主是6号楼1单元103的业主，因监控室只有有车位业主的信息，恰巧该业主有车位。
监控员立即通知当班班长带人前去查看情况。到达业主家后，门是虚掩着的，客厅的沙发上坐着位50多岁的女士，班长杨文慧立即前去问道“能说话吗?哪里不舒服?需要打120吗?”“电视柜下面，丹参，冰箱里，安宫牛黄”业主有气无力的说着，安全员何成国找出丹参让业主含上，过了一会业主有些好转，说着“帮我叫辆出租车，我去第一中心医院”，杨班长马上安排叫车，这时业主的侄子恰巧过来，说明情况后，便送业主去了医院。
19日上午，业主来到客服部，对我们的工作人员表示感谢，说明当天在楼下遛弯儿就感觉不舒服，家人都离的比较远，自己在家动不了很是恐慌，就想到了物业，没想到安全员很快就到了家里，表示看到安全员心里踏实了很多，业主最后由衷的说了一句“有事了还是物业靠谱”。
无价的工业盐
2018年3月8日上午8:20，卓正物业风帆家园管理处正在召开早班会，客服部走进一位先生，一把拉住环境班长李丽芳，惊着了在场的所有员工，拿着二十元一定要给李班长，满怀诚意的说着：“谢谢、谢谢，这钱你一定拿着!”李班长一直推脱的说着：“不用、真不用，没花多少钱，您可别这么客气!”
原来，这位先生是小区7号楼一位业主，与物业工作人员关系特别好，对物业工作非常支持，一次不经意间，安全员得知业主的老伴有腰椎间盘突出的病，很是痛苦，常年吃药治病也得不到根治，听说一种偏方，把工业大粒盐炒热，在腰上热敷可以缓解疼痛，但无奈小区附近都找不到卖工业盐的，心里很是着急。说者无意听者有心，安全员默默记下了业主的难处，向同事们打听此事，李班长听闻后，当天下了班就去自己家附近买了5斤工业盐。
第二天上午一上班李班长就把5斤工业盐送到了业主家中，业主感到很是惊讶：“您怎么知道我需要这个东西的?”李班长笑着回答：“安全员告诉我的，希望能够帮到您”。
可能业主一时感动忘记给李班长钱，等反映过来了追出去，发现李班长已不见身影。他把老伴安顿好，本想来到物业帮忙找到这位热心的保洁大姐，恰巧看到了李班长，便出现了开头的一幕。
将心比心，也许就在于这一路我们拥抱了太多来自陌生人的善意，不愿转身就将它踩在脚下，而辜负这份温暖和美好。
物业的成就靠的是一点一滴、日复一日的积累和持之以恒的坚守。每个日夜，卓正物业人都坚守岗位，用足够的耐心和恒心，在工作中付出努力与激情，无怨无悔地用自己的力量守护业主的生活。
所有想到的和想不到的、看见的和看不见，卓正物业人都在认真思考并不断实践。无数个臻心的细节叠加起来，构成了卓正社区内，实实在在的幸福感。
